10 فوائد اخري لصفحات الفيسبوك في التسويق الإلكترونى

يشكو الكثير بسبب التحديثات الاخيرة التي قام بها الفيسبوك في خوارزمياته والتي يتحدد علي اساسها عدد معجبيك الذين تصل اليهم بوستاتك “منشوراتك”. حتي انه بعض مديري الصفحات والمسوقين يدعون ان التسويق عبرالفيسبوك قد مات ولم يعد هناك جدوي منه…

طبعا انا لا اوافق علي هذا الكلام جملة وتفصيلا

ولكن قبل ان نتطرق الي موضوع المقال دعونا نسأل سؤالا لماذا قام الفيس بوك بهذه التحديثات. هل ليجبر اصحاب الصفحات علي انشاء اعلانات مدفوعة ؟
من وجهة نظري السبب الرئيسي الذي جعل الفيس بوك يجري هذه التعديلات حتي يصل الي كل مستخدم نوعية البوستات التي يهتم بها . والصفحات التي يفضل ان يتابعها حتي لا يمل الناس من الفيسبوك ويتركوه الي موقع تواصل اخر.

فمع ازدياد عدد المستخدمين وازدياد الصفحات ، حتي ان المستخدم الواحد قد يعجب بأكثر من 500 صفحة هذا بالأضافة الي اصدقائه والي الجروبات المشترك فيها فلو ترك الامر كما هو كما كان سابقا لكان ما يصل الي كل مستخدم في “النيوزفيد ” الخاص به عدد كبير من البوستات او المنشورات ولسئم الناس من الفيسبوك وتركوه
ولكن هل يعني ذلك ان التسويق عبر الفيسبوك اصبح غير مجدي ولا فائده من ان تمتلك الشركات صفحة علي الفيسبوك تروج فيها لنشاطها ؟

بالطبع لا وسأسرد عليك هنا فوائد ان يكون لعملك صفحة علي الفيس بوك

1- امكانية الوصول الي عملائك المحتملين بشكل اقوي من اي وسيلة اخري

بعد ان وصل عدد مستخدمي الفيس بوك الي مليارو200 مليون مستخدم منهم حوالي 18 مليون مصري واقتربنا من 50 مليون مستخدم عربي هل تستطيع ان تقول ان عملائك المحتملين غير موجودين علي الفيسبوك بشكل قوي؟

2- بناء قاعدة عملاء قوية ودائمة

ان مجرد جمع الاعجابات “اللايكات” غير مجدي علي المدي الطويل او مع المنتجات التي تحتاج الي وقت طويل للأقناع فلو ان كل ما تقوم به هو تجميع معجبين حول صفحتك  وتقوم بتنفيذ استراتيجية محتوي قوية تجعلهم يتفاعلوا معك بقوة ومبيعاتك تزيد بشكل جيد . ولنفترض ان الفيس بوك اختفي لسبب او لأخر او قل الاهتمام به اذن سيكون وقتها ضاع كل ما انفقته وضاعت منك كل قاعدة العملاء التي بنيتها ….. ولكن ما الحل حينئذ ؟؟

الحل ايضا عند الفيسبوك …يمكنك بواسطة الفيسبوك تجميع قائمة بريدية لعملائك المحتملين، علي سبيل المثال نحن في صفحة المسوقون الخمسة نقدم لمعجبينا كتيبات الكترونية وخدمة تقييم صفحات وخدمة اسئلة علي من يريد ان يشترك في احداها ان يسجل بريده الالكتروني وهنا قد تكون لدينا قائمة بريدية قوية من عملاء مستهدفين فعلا سجلوا في قوائمنا البريدية برغبتهم “وليس عن طرق اخري التي تسبب ازعاج او اسبام للناس”
بعدها نرسل لهم مرة او مرتين اسبوعيا مقالات المجلة بالطبع لن نرسل لهم عروض علي بريدهم الالكتروني . لكنه سيري عروضنا عندما يزور موقعنا وبعد ذلك اذا اعجبته مقالاتنا سيكون من الزوار الدائمين لموقعنا …

3- ميزانية تسويقية بسعر منخفض

بالطبع انشاء صفحة علي الفيسبوك لن يكلفك درهما ولا دينار الا لو دفعت لمصمم جرافيك كي يصمم لك صورة بروفايل او صورة كفر او صور البوستات والمنشورات التي ستقوم بنشرها علي صفحتك ولكنك قد تقوم بكل هذا بنفسك اذا كنت لا تحتاج لصور احترافية …

الذي اعنيه انه يمكنك ان تحصل علي صفحة علي الفيسبوك بدون ان يكلفك ذلك شيئا اما بالنسبة الي اعلانات الفيسبوك فلو قارناها بأعلانات التلفزيون او الراديو او الصحف او المجلات او حتي الوسائل الألكترونية الأخري فستجد انها اقل سعرا واكثرا فائدة
هل اعلانات الجرائد اوحتي اعلانات التلفزيون تتيح لك كل ذلك؟؟؟

* ان تصنع اعلانك بنفسك وتختار وقت ظهوره بحريه تامة.

* ان تحدد الجمهور الذي سيشاهد اعلانك من حيث البلد او المحافظة او العمر او الجنس”رجل او امرأه” وان تحدد الاهتمامات ايضا.

* ان تحدد انت سعر الاعلان حتي لو دولار يوميا.

* الوصول الي اي مكان تريده في العالم وبأقل تكلفه.

* ان تكون هناك امكانية ان تصل مرة اخري الي العميل بعروضك وخدماتك مجانا

كما ان الفيسبوك اضاف خاصية “custom audience” يمكنك من خلالها ان تستهدف بأعلاناتك قائمتك البريدية او ارقام موبايلات عملائك.
بالله عليك قل لي اي وسيلة اعلانية اخري تتيح لك كل هذا بهذا السعر المنخفض ؟؟؟

4- الوصول الي عملائك المحتملين بدقة

ليس معني ان عدد مستخدمي الفيسبوك وصل الي عدد 1.2 مليار معجب ان كل هؤلاء يودون ان يعجبوا بصفحتك وبالطبع انت لا تريد ان تصل اليهم جميعا. ولكن كل ما تريده شريحة بسيطة منهم التي لديها اهتمام بالمجال الذي تنتمي اليها منتجاتك او خدماتك…

فمثلا لو تبيع ملابس نسائية فالفيسبوك يساعدك على ان تصل الي النساء فقط وبالعمر الذي تختاره والبلد التي يقيمون بها 
طبعا ذلك علي عكس اعلانات التلفزيون او الراديو فهناك استحالة ان توجه اعلانك الي الشريحة المستهدفة كما انك لا تضمن ان يري اعلانك كل من يجلس امام القناة فأغلب الناس عندما تأتي الفقرة الاعلانية اما ان تغير القناة او تنشغل بأي شئ اخر.

5- تحليلات الفيسبوك “Insights”

تحليلات الفيس بوك اداه مهمة جدا لا استغني عنها مطلقا .وتعتبر من اقوي الادوات التي اضافها الفيسبوك نظرا لبساطتها الشديدة وسهولة فهمها. وكذلك لكمية المعلومات والتحليلات التي تعطيها فمثلا تعطيك

1- عدد اعجابات الصفحة ونسبة وعدد الزيادة الاسبوعية
2- عدد المعجبين الذين وصلتهم بوستاتك اسبوعيا
3- عدد المعجبين الذين تفاعلوا مع بوستاتك اسبوعيا بالتفصيل
4- حجم التفاعل مع كل بوست علي حده سواء كان تفاعل مرئي او مخفي
5- اكثر الاوقات التي يكون فيها معجبيك “اون لاين”
ومميزات اخري كثيرة يمكنك ان تكتشفها بنفسك

 6- زيادة الوعي والأنتماء للعلامة التجارية لشركتك

بالأضافة الي بناء قاعدة عملاء وزيادة المبيعات فصفحتك علي الفيسبوك اداه فعاله جدا لبناء وزيادة الوعي بعلامة شركتك التجارية وانتمائهم وولائهم لها. وذلك اذا كنت بأستمرار تقدم لهم القيمة التي يبحثون عنها والمحتوي الممتع والشيق. فالناس حاليا اتجهت للتسويق الالكتروني عبر الانترنت وخصوصا علي الفيسبوك. فوجودك في هذا العالم الرقمي يعزز من زيادة الوعي بعلامتك التجارية ويجعل هناك صلة  قوية بينها وبين عملائك حيث تتواجد علامتك التجارية اينما وجد عملائك.

7- زيادة عدد زوار موقعك

اي مدير صفحة او صاحب عمل علي الفيس بوك يجب ان يكون من ضمن اهدافه هو تحويل معجبيه من صفحته علي الفيسبوك الي موقعه الالكتروني. وبالطبع الهدف الاول هو الحصول علي تفاعل قوي علي الصفحة وذلك من خلال نشر محتوي قوي يحفز معجبيه علي التفاعل مع بوستات الصفحة فذلك سيجعل بوستات الروابط “اللينكات” تظهر لعدد اكبر ومن ثم سيزيد الضغط عليها وسيزيد زوار الموقع وسيزيد الزوار وستزيد الارباح بالتالي كنتيجة طبيعية لزيادة زوار الموقع. فمن اهم مميزات الفيسبوك انك تستطيع من خلاله الحصول علي زوار لموقعك وخصوصا بعد ان جعل الفيسبوك امكانية وضع صورة اللينك عريضه ليست صغيرة كسابقا، كل ما ستقوم به ان ترفع صورة مقاسها 560×292 بيكسل. كما انه اضاف ميزة اخري وهي اضافة ازرار “الحث علي اتخاذ قرار”call to action.

8- تحسين ترتيب ظهور موقعك بمحركات البحث (seo)

بالطبع وجود صفحة لك علي الفيسبوك من ضمن العوامل التي تعزز من ترتيب ظهور صفحتك علي محركات وتعطيها مرتبة متقدمة .

9- الفيسبوك بوك متوافق مع الموبايل والتابلت

ازداد مؤخرا عدد زوار الانترنت من خلال الاجهزة الذكية كالموبايل والتابلت والشئ الرائع ان صفحة الفيسبوك متوافقة جدا مع الاجهزة الذكية.

10- مراقبة منافسيك

لقد اضاف الفيسبوك مؤخرا ميزة رائعه وهي انه مكنك من اضافة 5 صفحات لمراقبتها والتجسس عليها … بالطبع هو لن يعطيك حجم مبيعاتها وعدد الموظفين بها. ولكن يعطيك تحليلات هامة جدا لك كعدد اللايكات والزيادة الاسبوعية بها وحجم التفاعل والزيادة الاسبوعية بها .. ويعطيك امكانية ان تضيف 5 صفحات من المربع الذي يوجد فوق كفر الصفحة مباشرة.

وهذه صورة التحليلات التي يقدمها لك الفيسبوك

بالطبع ستكون هذه الميزة مفيدة لك في متابعة اقوي منافسيك واذا رأيت احد الصفحات قد تقدمت تقدما ملحوظا في اسبوع ما يمكنك ان تزور هذه الصفحة لتكتشف ما فعلته لترتفع عدد لايكاتها او لرفع معدل التفاعل علي الصفحة .

هذه المقالة اعددتها وكتبتها ردا علي من يقولون ان التسويق عبر الفيسبوك اصبح غير مجدي ولا فائدة منه بعد التحديثات الاخيرة التي قام بها في خوارزمياته وقل معها نسبة الوصول الطبيعي “organic reach”  

لكن ما يهمني هنا بعد قرأة هذا المقال هل لازلت تعتقد ان التسويق عبر الفيسبوك غير مفيد؟؟
اترك رأيك في تعليق بالأسفل يهمني جدا ان اعرف رأيك ……..