أزرار الحث على اتخاذ اجراء “Call to action” علي الفيس بوك: وكيفية استخدامها للإعلانات و المنشورات

أضاف الفيس بوك خاصية صغيرة جدا، و لكنها مهمة جدا حيث أنها قد تحدث فارقا كبيرا للعلامات التجارية ، و هذه الخاصية هي: إمكانية إضافة زر للحث إتخاذ إجراء call-to-action  إلي كلا من الإعلانات و المنشورات.

هذا المقال سيتناول ما يلي:

• ما هي أزرار الحث على إتخاذ إجراء – Call to Action-
• ما السر وراء أهمية هذه الأزرار.
• كيفية إنشاء أزرار للحث على إتخاذ إجراء للإعلانات
• كيفية إنشاء أزرار للحث إتخاذ إجراء للمنشورات.
• أساليب استخدام أزرار الحث على إتخاذ إجراء.

ما هي أزرار الحث على إتخاذ إجراء

من المحتمل أنك بدأت تلاحظ منشورات العلامات التجارية التي تظهر عندك في آخر الأخبار ( النيوز فيد)، و التي تحتوي علي زر يوجد تحت عنوان الرابط، و ضمن الوصف. مثل:

و من ضمن أنواع أزرار الحث على إتخاذ إجراء، ما يلي:

• التسوق الآن
• معرفة المزيد
• التسجيل
• حجز الآن
• تنزيل

و هذه الأزرار ليست للإعلانات فقط، ولكنها لمنشورات الصفحة أيضا. كما أنها ليست خاصية تجريبية متاحة فقط لكبري العلامات التجارية. حيث يمكنك بسهولة جدا استخدام أزرار الحث علي إتخاذ إجراء، والاستفادة منها!

السر وراء أهمية هذه الأزرار

أولا، من الواضح أنه: الهدف الأساسي وراء أزرار الحث على إتخاذ الإجراء –Call to action-، هو تحقيق معدلات نقر مرتفعة.

و كما تبين أثناء الإختبارات، فإن المستخدمين يكونوا أكثر قابلية لإتخاذ إجراء ما، عندما يطلب منهم ذلك. و كنتيجة لذلك، يحرص المسوقون علي أن تشتمل إعلاناتهم علي زر للحث على إتخاذ إجراء. كما يحاول بعضهم أيضا تضمين زر داخل الصورة المصغرة.

ثانيا، يساعد ذلك المسوقين، حيث يجنبهم عبء إضافة أزرار للحث على اتخاذ اجراء إلي الصور المصغرة. و كما نعلم جميعا، فإن الفيس بوك لديه قانون مثبط حيث ينص علي أن لا يتجاوز النص في الصورة أكثر من 20% فقط، و لذلك فكل حرف له أهمية بالغة.

أما الآن فيمكن للمسوقين التركيز علي نقل رسالة مقنعة من خلال الصورة المصغرة، و إدخار ازرار الحث على اتخاذ إجراء لأزرار الفيس بوك.

كيفية إنشاء أزرار دعوات اتخاذ إجراء للإعلانات

حاليا، الطريقة الوحيدة لإنشاء أزرار للخث على اتخاذ إجراء، هي من خلال استخدام Power Editor. حيث لا يمكنك إنشائها من خلال منشورات الصفحة مباشرة، أو من خلال مدير الاعلانات العادى Ads Manager.

لاحظ أن نوع المحتوي الوحيد الذي يمكن أن يضم هذه الأزرار حاليا، هو مشاركة الروابط. و لذلك عند انشاء اعلان اختار هدف ” النقرات إلى الموقع الإلكترونى”، وإنشاء “مشاركة غير منشورة” ( إلا أن هناك حالة إستثنائية: و هي في حالة إذا ما أنشأت منشور عادى كما سيرد في الخطوة التالية!).

أثناء إنشاء إعلان ما، انقر علي رابط “انشاء مشاركة غير منشورة جديدة”…

املأ المكان الافتراضي لإضافة “الرابط” بالرابط الذي ترغب في مشاركته، ثم قم بترويجه بالطريقة المعتادة. و تقتصر العناصر المطلوبة علي: عنوان URL، و نص المنشور ( التعليق الذي تضيفه علي الرابط). و سوف يسحب الفيس بوك تلقائيا الصورة المصغرة للرابط، و عنوانه، و وصفه ( إلا أنه يمكنك تجاوز ذلك).

لاحظ الاختيار الجديد لدعوات إتخاذ إجراء. و تبعا للإعدادات الإفتراضية، يوجد اختيار ” بلا زر”. و لكن يمكنك إنشاء زر لواحدة من خمس ازرار للحث على إتخاذ إجراء!

[ملحوظة: يبدو أن إضافة الزر تخفض عدد الحروف المسموح بها للوصف المرفق مع الرابط الخاص بك من 150 إلي حوالي 132. و لذلك، يجب أن تضع في اعتبارك تغيير وصف الرابط الخاص بك يدويا].

يجب الأخذ بعين الإعتبار أن زر الحث على اتخاذ اجراء الخاص بك سيظهر فقط في إعلانات آخر الأخبار ( النيوزفيد)، أي أنه لن يظهر علي الشريط الجانبي.

كيفية إنشاء أزرار للحث على إتخاذ إجراء للمنشورات و المشاركات فى الصفحة (دون اعلانات)

عندما سمعت عن هذه الخاصية في بداية الأمر، بدت لي و كأنها خاصية غير مكتملة. لا شك أن إضافة هذه الأزرار للإعلانات أمر رائع. و لكن ماذا ستفعل إذا كنت تريد الإعلان عن منشور فى صفحتك ؟ هل ستحتاج إلي إنشاء مشاركة غير منشورة-  – Unpublished post جديدة تماما لإضافة هذا الزر ؟ بالتأكيد إضافة زر لمنشورات الصفحة العادية سيكون أمرا رائعا، أيضا! ما هو الحل ؟

حسنا، يمكنك اضافة ازرار للحث على اتخاذ اجراء لمنشورات صفحتك! و لكن مرة أخري، تحتاج لاستخدام الـ Power Editor. معظم المسوقين لا يدركون أنه يمكنهم إنشاء منشورات باستخدام الـ Power Editor. في الحقيقة لم يكن هناك أسباب متعددة للقيام بذلك قبل هذة الإضافة، و لكن هذه الإضافة الصغيرة قد قلبت كل شيئ رأسا علي عقب.

أولا، قم باختيار “إدارة الصفحات” من القائمة المنسدلة من الجانب الأيمن العلوي ضمن أداة الـ Power Editor.

ثانيا: تأكد من أن الصفحة التي ترغب في إنشاء منشور منها، قد تم تحديدها علي اليسار. بعد ذلك انقر علي زر “انشاء منشور”.

و سيظهر هذا المربع والذى يبدو متطابقا مع ذلك الذي ظهر لك أثناء إنشاء “مشاركة غير منشورة”. في حقيقة الأمر، أنت تفعل الشيئ ذاته، و لكن دون الحاجة لإنشاء إعلان.

عند الإنتهاء، انقر علي زر ” إنشاء منشور”.

قم بتحديد الصف الذي يتضمن هذه المشاركة غير المنشورة الجديدة لمعاينتها.

بعد ذلك انقر علي زر “نشر منشور” لإظهار هذا المربع…

و الخطوة الوحيدة المتبقية هي النقر علي “رفع التغييرات” لنشر مشاركتك كاملة،  و مرفق بها زر للحث على اتخاذ إجراء!

أساليب استخدام أزرار الحث على إتخاذ إجراء

علي المستوي الشخصي، سأحرص من الآن فصاعدا علي إضافة زر الحث على إتخاذ إجراء إلي أي رابط أقوم بمشاركته علي موقع الويب الخاص بي. حيث يبدو الأمر منطقيا!

و سيكون ذلك رائعا بالنسبة لأشياء مثل:

• بيع المنتجات.
• الحث علي التسجيل في نشرة بريدية، أو ندوة عبر الإنترنت (ويبينار).
• إرسال حركة مرور إلي منشور علي مدونة.
• تشجيع علي تحميل كتاب إلكتروني
• الحث علي حجز استشارات تسويقية، طبية ….

نظرا لوجود خمسة خيارات مختلفة للحث على إتخاذ إجراء، أوصي بتجربة الأزرار المختلفة، لمعرفة ايهم يعمل بشكل افضل. علي سبيل المثال: إذا كنت تقود حركة مرور إلي صفحة بيع منتج، يمكنك استخدام أزرار ” البيع الشديد” ( مثل: تسوق الآن، أو سجل إشتراكك، أو إحجز الآن)، أو يمكنك استخدام أزرار “البيع البسيط” (مثل: إنقر لمعرفة المزيد).

و انظر أيهم يحقق نجاحا أكبر!