الإيدج رانك بالمصرى

ايدج رانك Edgerank
من افضل كتب التسويق التي قرأتها كتاب “الماركتنج بالمصري” لمؤلفه الاستاذ حسام حسن ليس فقط لسهولة لغته فهو باللهجة العامية المصرية ولكن ايضا لسهولة الطرح والشمولية والابتعاد عن التعقيدات اللغوية والاكاديمية وجعله كتاب يفهمه اي مهتم بمجال التسويق عموما ايا كانت درجته العلمية ولذلك قررت اخذ الفكرة منه واقتباسها لشرح موضوع “edge rank” ومن السطر القادم ستجد التحول والبداية في شرح وتناول هذا المقال.
يلا بينا بقي نشرح موضوع الايدج رانك …….
لو كنت صاحب عمل او مشروع صغير وبتسوق له علي الفيس بوك او لو كنت ادمن صفحة علي الفيسبوك او مسوق عبر السوشيال ميديا . تبقي اكيد لاحظت مؤخرا انخفاض شديد في نسبة الوصول يعني بوستاتك بقت بتوصل لعدد اقل ومعاها قلت نسبة التفاعل.
طب ايه السبب ؟؟ وايه اللي خلي الفيسبوك يعمل كده ؟؟ وايه هو الحل المناسب لمواجهة المشكلة دي ؟؟ كل الأسئلة اللي بتدور في ذهنك هنجاوب عليها في المقال ده

اولا: يعني ايه ايدج رانك “edge rank” ؟

الايدج رانك او “edge rank” معناها الحرفي هو ترتيب الحواف 
وبدون تعقيدات كتيرة ومصطلحات صعبة الايدج رانك هي مجموعة من خوارزميات الفيسبوك اللي بتحدد البوستات اللي بتظهر لكل مستخدم في “النيوزفيد” الخاص به .
طبعا الخوارزميات دي بتهمل البوستات “الفقيرة” يعني اي بوست ليك لو معملش تفاعل كبير يبقي الخوارزميات دي مش هتظهره كتير واقصد بالتفاعل هنا الضغطات “الكليكات” والاعجابات “اللايكات” والتعليقات والشير. كل ما البوست بتاعك ياخد تفاعل اكبر كل ما يظهر اكتر….
طبعا خوارزميات الفيس بوك بتقوم علي اكثر من 10,000 عامل لكن كلهم بيندرجوا تحت ثلاثة تصنيفات رئيسية بس قبل ما اقولك ايه هم اولا يعني ايه “edge” ؟
(“ايدج” معناها حافة ) زي حواف صفحات الكتاب كده بتكون مترتبه ومتساوية فلو اعتبرنا ان الفيسبوك كتاب والمنشورات “البوستات” عبارة عن صفحات هذا الكتاب فهنا مهمة الخوارزميات “الايدج رانك”مهمتها ترتيب صفحات “حواف ” هذا الكتاب
يعني كل منشور “بوست” بيتنشر علي الفيسبوك سواء من صفحات او من حسابات سواء كان البوست ده “لينك – فيديو – نص – صور ” بيعتبر “ايدج” يعني حافة وخوارزميات الفيسبوك مهمتها ترتيب ظهور هذه الحواف وكمان ترتيب اولوية ظهورها لكل مستخدم.
نيجي بقي للثلاث عوامل الرئيسية “يندرج تحتها اكثر من 10,000 عامل فرعي ” اللي بيتم علي اساسها الترتيب طبعا اللي يهمنا هنا العوامل الرئيسية وهي
1- العامل الأول وهو “Affinity” يعني التقارب
وده بيقيس مدي التفاعل والتقارب بين كل معجب من جهة وصفحتك من جهة اخري ومدي تفاعله مع بوستاتك ومدي قوة علاقته بصفحتك.
2- العامل الثاني وهو “Weight” يعني الوزن
وده بيقيس وزن كل بوست وقوة التفاعل معه والاقبال عليه . يعني كل ما البوست بتاعك بياخد لايكات وكومنتات كتير كل ما وزنه زاد وكل ما الفيسبوك اظهره اكتر لمعجبين اكثر.
3- العامل الثالث وهو “Time Decay” يعني انقضاء الوقت
وده ابسط عامل من عوامل “الايدج رانك” وطبعا ده بيعطي اولوية للبوستات الاحدث في الظهور “بالطبع لو فيه بوست قديم بس حصل علي وزن عالي فده بيديه اولوية اكثر في الظهور”.

ثانيا: ايه اللي خلي الفيسبوك يعمل كده ؟

طبعا انا كنت زيكم زعلان جدا من التحديثات دي ومتضايق جدا وكنت بقول انا هبطل اسوق علي الفيسبوك لكن لما فهمتها وفهمت ليه الفيسبوك عملها بقيت بحبها جدا !!!
طبعا انت بتستغرب دلوقتي !!!
طب ليه الفيسبوك عمل التحديثات دي ….
اعتقد ان الفيسبوك لو معملش هذه التحديثات كان ممكن ينهار في خلال 5 سنوات وربما اقل. ازاي ؟
 طبعا عدد مستخدمي الفيسبوك النشطين زاد عن المليار مستخدم وعدد الصفحات زاد جدا وتضاعف العدد واصبحت المنافسة شديده
وبقي كل مستخدم متوسط اصدقائه 250 صديق واكثر من 100 صفحة مسجل اعجابه بيها طبعا ده غير الجروبات المشترك فيها يعني كده كل مستخدم اول ما هيفتح الفيسبوك هيكون في انتظاره علي الاقل 500 بوست جديد وطبعا هيكون اكثرهم بعيدا عن اهتماماته فكان ده ممكن تدريجيا يخليه يكره الفيسبوك. لكن بعد التحديثات الجديده اصبح ان كل مستخدم يظهرله بوستات الاصدقاء اللي بيتفاعل معهم بس وكل الصفحات والجروبات المهتم بيها فقط واعتقد ان دي كانت حركة ذكية جدا من الفيس بوك علشان يخلق استمتاع اكثر لكل مستخدم.

طب انا ليه بقيت بحب التحديثات الجديده ؟

1- لأن المحتوي الجيد اللي عليه تفاعل كبير بقي بياخد احقية في الظهور اكثر من اي محتوي اخر فقير “ممكن تقولي هنا انا بحط محتوي كويس بس الفانز ما بيتفاعلوش عليه”. صدقني لو المحتوي اللي انت بتحطه علي صفحتك كويس وفيه القيمة اللي بيبحث عنها عملائك المحتملين واللي بيناسب اهتماماتهم هييجوا علي صفحتك او موقعك من غير ايدج رانك وممكن حتي من غير الفيسبوك كله. واوعى تركز على عدد الوصول “Reach” وركز على الهدف. 
2- من غير “الايدج” رانك هتكون “ابرة في كوم قش”. طبعا احنا قولنا ان عدد الاصدقاء لكل مستخدم زاد وكمان عدد الجروبات والصفحات المشترك فيها ” بعض الناس مسجلة اعجاب لاكثر من 3000 صفحة غير الجروبات والاصدقاء. 
انا عن نفسي عندى:
1- اكثر من 500 صديق
2- اكثر من 100 جروب
3- اكثر من 500 صفحة معجب بيها
تخيل بقي انك بتنشر بوست وسط كل الزحمة دي ؟ ممكن بوستك كم واحد يشوفه ؟
وقارن كده بين الفيسبوك وبين تويتر او جوجل بلس وشوف صعوبة الوصول الي المستخدمين لان كل ثانيه بتنزل بوستات وتويتات جديده من المستخدمين” هتروح انت فين بقي في الزحمة دي” لكن في الفيسبوك انت ليك عالمك الخاص اللي بيتفاعل مع المحتوي اللي بتقدمه.
3- عشان بالطريقة دي هيفضل الفيسبوك اكثر متعة وافادة وجاذبية للمستخدمين لأن كل مستخدم يظهر له فقط البوستات التي تناسب اهتماماته.

طب ايه الحل لمواجهة مشكلة انخفاض نسبة وصول البوستات وقلة نسبة التفاعل ؟

انا هقلك هنا علي 13 نصيحة تقدر تزود بيهم التفاعل علي صفحتك وتزود  نسبة الوصول وترفع من ترتيب صفحتك.
1- القيمة
قلتها وبقولها وهقولها علي طول “القيمة” هي الكلمة اللي ممكن نقولها وبعدها نقفل اي كتاب عن التسويق ونكتفي بها. حتي لو كانت اللايكات اللي علي صفحتك لعملاء حقيقيين ومهتمين ومستهدفين وفاتحين الفيس 24 ساعة مش هيتفاعلوا معاك ولا هيشتروا منك الا لو كانت لصفحتك قيمة تحفزهم يرجعوا ليها تاني.
اسأل نفسك ـ بعد أن تنقر زر أعجبني على صفحة ما، كم مرة تزورها إن لم يحفّزك شيء ما على ذلك؟ 
لازم عشان تخلق ارتباط وتفاعل بينك وبين معجبيك تضيف علي صفحتك القيمة اللي عشانها عميلك المحتمل موجود علي الانترنت عموما والفيسبوك خصوصا
القيمة دي ممكن تكون معلومة “نصية او فيديو” وممكن تكون الابتسامه وقضاء وقت ممتع ومسلي وممكن تكون خبر وممكن تكون مقوله ايجابيه تسعده وتزود نشاطه وتخلي حياته افضل وممكن تكون جائزة او هدية او خصم.
يعني من الاخر ما تهتمش قوي بقواعد الايدج رانك ولكن اهتم بعميلك وبأهتماماته واعرف ما يريده عميلك ستربح اكثر.
لو كنت مسوق عبر الفيس بوك فأن اهم شئ لازم تعرفه هو اهتمامات عميلك لانك لو عرفت اهتماماته وعرفت احتياجاته هتعرف تكسبه وهتحقق هدفك من وجودك علي الفيسبوك 
 2- انشر بوستات يوميا بأستمرار وانتظام ……
هقلك كلمة خليها حلقة في ودنك “كل صفحة تختلف عن الاخري في كل شئ فما يصلح علي صفحتنا لا يصلح علي اي صفحة اخري والعكس صحيح حسب هدفك من وجودك علي الفيسبوك ونوع صناعتك واهتمامات جمهورك”.
فلازم تبحث وتشوف ايه اكتر حاجه بتحقق تفاعل وتحقق هدفك وتعملها يعني مش لازم تتقيد حرفيا بكل النصائح الموجودة في هذا المقال . لكن خذ منها ما يحقق التفاعل مع معجبيك.
بعض الصفحات بتنشر 50 بوست في يوم واحد وتقعد يومين او تلاته متنشرش ولا بوست وده اكبر غلط وممكن يدمر اقوي الصفحات
لازم تحدد المعدل اليومى للبوستات.
لازم معجبيك يشوفوا منك كل يوم بوستات جديده .
طب هتقلي ايه هو العدد المناسب من البوستات يوميا
مفيش عدد معين لازم تلتزم بيه، لكن ما تنشرش بوستات كتير قوي عشان ما تخنقش معجبيك منك ولا قليل قوي عشان تفضل قدام عنيهم وفاكرينك. ومن وجهة نظري ان ما يقلش عدد البوستات اللي بتنشرها يوميا عن 3 بوستات يوميا وخليهم في الاوقات اللي بيكون عدد كتير من معجبيك اون لاين ودي بتعرفها من خلال تحليلات الفيسبوك.
طبعا فيه احصائية بتقول ان 68% من التفاعل اللي بيكون علي اي بوست بيكون في اول 3 ساعات … مش معني كده اني بقلك لازم تنشر كل 3 ساعات بوست لكن لو ده بيزيد من تفاعل معجبيك معك اعمله بلا تردد ولا تسمع لنصائحي !!!
طبعا ممكن تجدول بوستاتك عن طريق الفيسبوك او هوت سويت او بوست بلانر فهناك اكثر من تطبيق ممكن تجدول بيهم بوستاتك مجانا عشان توزع كل بوستاتك علي اليوم كاملا.
 3- اعلانات الفيسبوك …”الحفلة المجانية انتهت”

قالها عمنا مارك بأعلي صوته عشان توصل اكتر لازم تدفع. لازم تكون ليك شهريا ميزانية اعلانية تستهدف بها عملاء جدد او تروج لعروض محتوى خاصة انت عاملها . لازم تدفع لأن ده بزنس واي بزنس لازم يكون فيه تكلفه.
الفيسبوك خلاك تعمل صفحة ببلاش وتحط كفر لصفحتك وصورة بروفايل ببلاش وتتواصل مع عملائك ومعجبيك بدون ما ياخد منك ولا مليم، ليه دلوقتي زعلان عشان التحديثات الجديده ؟؟؟
كل بوست انت بتحطه علي صفحتك ده جزء من رسالتك حتي لو بوست كوميدي والفيسبوك بيسمحلك تحطه من غير ولا مليم لكن عشان تكبر شغلك عل الفيس لازم تدفع وكل ما بوستاتك شافها ناس اكتر كلما التفاعل زاد عليها اكتر وكلما زاد الوصول اكتر وكلما زادت مبيعاتك اكتر وكبر البزنس بتاعك اكتر …..
4- بوستات لها علاقة بعملك ومتنوعه
لازم تكون اغلب بوستات صفحتك ليها علاقة بمجالك حوالي 80% منها يكون ليه علاقة بشركتك و بمجالها و20% منهم بوستات ترويجية والـ 20% تكون بوستات مسلية لأن الناس بتدخل علي الفيس مش عشان تشتري وتبيع ولكن عشان تقضي وقت ممتع او تتعلم معلومة جديده.
5- انشر بوستات اسئلة
سواء كانت اسئلة نصية او كانت اسئلة عبارة عن صور. الناس بتحب تجاوب علي الاسئلة
ملحوظة: قد يتفاعل معجبيك اكثر مع الاسئلة المصورة وقد يتفاعلون اكثر مع الاسئلة النصية او مع كلاهما .. اكتشف ايه اللي بيعجب معجبيك واعمله.
الصورة اللي تحت دي لسؤال حاطاه شركة ميكب لمعجباتها شوف كم اللايكات والكومنتات
طبعا كل ما التفاعل بيزيد بيزيد الوصول ويزيد التفاعل وهكذا
حد هنا ممكن يقولي طب انا ايه اللي هستفيده من الكومنتات واللايكات الكتير دي ؟؟؟
هقوله انت كده بتدي تقل لصفحتك اللي قلناه في اول المقال وبتزود عدد المعجبين اللي في بينهم تقارب مع صفحتك فالبوستات اللي هتيجي بعد كده هتظهر لعدد اكبر لان فيه معجبين كتير تفاعلوا مع بوستات صفحتك . يعني بعد كده لما تنشر بوست لينك لموقعك هيشوفه عدد اكبر وهيزور موقعك عدد اكبر وتزيد مبيعاتك في النهاية …
وده كمان مثال للبوستات النصية من صفحة المسوقون الخمسة
33
6- حاول ان تكون بوستاتك حوارية اومحادثية
يعني خلي بوستاتك تكون عبارة عن حوار متبادل بينك وبين معجبيك ومتكونش حوار من طرف واحد ده هيخليهم يتفاعلوا معك اكثر
7- المحتوي المرئي
الناس بتحب المحتوي المرئي “الصور – الفيديوهات” وبتاخد ضغطات اكتر فنسبة وصولها بتكون اكتر – عشان كده ممكن تلاقي فيديو معلهوش ولا لايك ولا كومنت ولا شير ووصل لعدد اكتر ليه؟ لانه الناس بتضغط عليه اكتر عشان تشوفه “وده تفاعل غير مرئي” فبيوصل لعدد اكتر.
8- المسابقات والجوائز والهدايا المجانية
لها مفعول السحر في زيادة نسبة التفاعل علي صفحتك فلابد ان تفكر في مسابقة شهرية تكون علي صفحتك
9- حث المعجبين علي اتخاذ اجراء “call to action”
لازم تحث وتحفز معجبيك علي اتخاذ اجراء مثل “اضغط لايك – تاج لأعز اصدقائك – شير – علق ” ولا تخجل من ذلك مادام كان الاجراء متناسق مع البوست. مثال: “اضغط لايك لو كنت تتفق مع هذه المقولة” “اضغط شير وعرف اصدقائك” “لو عندك فكرة افضل اتركها لنا في تعليق” ……وهكذا. وكمان الفيسبوك اضاف ميزة جديده انه خلاك تضيف ازرار لبوستات اللينكات للحث علي اتخاذ اجراء 
10- التنوع في بوستاتك
للناس اهتمامات مختلفة في النوع والكم يعني فيه ناس بتحب تشوف الصور اكثر من الفيديو وناس بتحب تقرأ البوستات النصية اكتر وناس بتحب الصور اكتر وهكذا … فلازم تخلي صفحتك كوكتيل من مختلف انواع البوستات عشان تقدر تتفاعل مع اكبر عدد منهم.
11- تجاوب مع تعليقات معجبيك ورد عليهم
لازم ترد علي كل سؤال او تعليق لكل معجب علي بوستاتك وتعمل لايك كمان للكومنت بتاعه علشان كده هيتشجع علي التعليق اكتر . ولو عرفت ترد علي الكومنت بتاعه بسؤال ده هيخليه يعلق تاني
12- البوستات الكوميدية
بتحقق تفاعل كبير بس مش معني كده اني املي الصفحة بوستات كوميدية واساحبي ونكت وفي الاخر مش هحقق الهدف من صفحتي وهو تعريف الناس بالبزنس بتاعي وكسب عملاء محتملين وزيادة مبيعاتي فممكن احط بوستات كوميدية بالحد المعقول ومتتطغاش علي باقي بوستات الصفحة واحقق التفاعل واحقق اهدافي .
 13- متابعة صفحات الشركات والعلامات التجارية الكبري
تابع صفحات العلامات التجارية الكبري زي كوكاكولا وبيبسي وبريزدنت ونسكافيه هتلاقي افكار تفاعلية كتير هتديك افكار جميلة هتقدر تزود بيها التفاعل علي صفحتك.
وبكده نكون انتهينا من المقال الطويل ده ويارب تستفيدوا منه ….
لو انت عندك طريقة تانية تزود بيها التفاعل ممكن تتركها لنا في تعليق …..
التعليقات
0 التعليقات