ما المقصود بصفحات الهبوط ؟

مقال مترجم | المصدر: hubspot.com

دائما نتحدث بشأن إستغلال مدونتك للرد علي الأسئلة الشائعة التي يسألها كلا من عملائك المحتملين و الفعليين. بل و أحيانا نذهب إلي فريقي المبيعات و خدمة العملاء و نسألهم عن الأسئلة التي يتلقونها مرارا و تكرارا.

و هذه هي الطريقة التي نشأ عنها هذا المنشور. حيث اتضح أن الكثير من الأشخاص يسألون سؤال واحد طوال الوقت.. ما المقصود بصفحات الهبوط؟

حسنا، حان الوقت لمعرفة ما هي تحديدا.( إذا كنت تشعر بالحيرة و أنت في منتصف الطريق، و ترغب في ترك هذا الأمر و عدم إستكماله، فقط إقرأ هذا المقال حتي نهايته. حيث تم شرح و توضيح الفروق الدقيقة فى السطور القادمة. ثق بي، سيصبح كل شيئ واضحا).

ما هي صفحات الهبوط؟

دعونا نجيب علي هذا السؤال بتوضيح ما هو ليس بصفحة هبوط أولا. و هذا أمر مهم، حيث توجد الكثير من التعريفات المختلفة التي تتناثر هنا و هناك. (التعريفات الأخري ليست أفضل أو أسوأ – هي فقط مختلفة). و الفارق الأكبر الذي أراه عادة، هو إستخدام مصطلح “صفحة هبوط” للإشارة لأي صفحة علي الموقع. أتعلم، جميعهم صفحات و يمكن أي شخص أن “يهبط” عليهم.

و مع ذلك، فإن الكثير من المسوقين، بما في ذلك نحن، يميلون لتمييز صفحات الهبوط بشكل أوضح من ذلك قليلا. فنشير إلي أي صفحة علي الشبكة العنكبوتية ، و يمكن لأي شخص الهبوط عليها، باسم “صفحة علي الويب “، بينما نستخدم مصطلح “صفحة الهبوط” للإشارة لأي صفحة علي الويب و التي يمكن لأي شخص الهبوط عليها بالإضافة إلي أنها: 1-) يوجد بها إستمارة تسجيل. 2-) هدفها الوحيد هو تجميع معلومات الزوار من خلال هذه الإستمارة.

و بعبارة أخري، كافة صفحات الهبوط هي صفحات ويب، و لكن ليس كل الصفحات الويب هي صفحات هبوط.

و علي سبيل المثال، فيما يلي أمثلة لصفحات علي الويب، و لكنها ليست صفحات هبوط:

 ليست كل هذه الصفحات تحتوي علي إستمارات، كما لا توجد أيا منها فقط بهدف تجميع معلومات الزوار من خلال إستخدام هذه الإستمارات.

و مع ذلك، فإن جميع الصفحات التالية أمثلة علي صفحات الهبوط:

لا تحتوي كافة هذه الصفحات علي إستمارات فحسب، و لكن الهدف الأساسي و الأوحد لتواجدها هو تجميع معلومات الزوار من خلال هذه الإستمارات. لاحظ، كيف لا توجد أي عوامل للتشتيت بهذه الصفحات، حيث تحتوي علي نسخة تفسيرية، بالإضافة إلي إستمارة، مما يجعلها معدلة تماما لتجميع معلومات الزوار.

ما هو الهدف من وجود الإستمارة؟

الإستمارة علي صفحة الهبوط هي بمثابة فرصة للتحويل”التحويل من زائر الى عميل محتمل” و هذا ما يشير إليه المسوقين عادة كحدث للتحويل. و يمكن أن يتمثل هذا الحدث في ملء إستمارة للحصول علي كتاب إلكتروني، أو تسجيل بريدهم الإلكتروني للإشتراك  في المدونة الخاصة بك، أو تقديم معلومات معاملاتهم التجارية لشراء منتج علي موقع الويب الخاص بك. تعتبر إستمارة صفحة الهبوط، سواء كانت ذات حقل واحد أو حقول متعددة، هي الوقت الذي يعطيك فيه الزوار بعض المعلومات المحددة عن أنفسهم، و لذلك، يجب عليك أن تعطيهم شيئا في المقابل.

ماذا إذا كانت هناك إستمارة علي الصفحة الرئيسية مثلا؟

لا يجعلها ذلك صفحة هبوط. (لكي نكون واضحين، ليس بالضرورة أن يكون وجود إستمارة علي صفحتك الرئيسية أمرا سيئا. و لكن لا يجعل ذلك منها صفحة هبوط).

لماذا؟

لأنه إذا رجعت للتعريف السابق في هذا المقال، يجب أن تلبي صفحات الهبوط المعيارين التاليين ليطلق عليها هذا الاسم :

1- يجب أن تحتوي علي إستمارة

2- يجب أن يكون الغرض الوحيد من وجودها هو تجميع معلومات الزوار من خلال هذه الإستمارة

في حين أن صفحتك الرئيسية قد تحتوي علي إستمارة، إلا أنها تؤدي الكثير من الوظائف الأخري بخلاف تجميع معلومات الزوار من خلال هذة الإستمارة. حيث أنك قد ترغب في وضع معلومات عن شركتك او نشاطك التجارى، أو عرض أمثلة من المحتوي الخاص بك، أو الحديث عن الأسعار و الخدمات، أو إمتاع الناس من خلال عرض صور لطيفة، أو تشغيل مقطع فيديو علي صفحتك الرئيسية. و هذه كلها أشياء رائعة، و لكنها قد تشتت الزوار عن ملء الإستمارة.

و هذا هو السبب وراء الأهمية البالغة لصفحات الهبوط.

إذا كنت بحاجة لإرسال عدد محدد من العملاء المحتملين لفريق المبيعات الخاص بك شهريا، و كان بإمكانك تخصيص صفحات محددة (صفحات هبوط !) علي موقع الويب الخاص بك فقط لهذا الهدف، من المرجح جدا أن تنجح في فعل ذلك. و يمكنك توجيه دعوات إتخاذ إجراء (Calls-to-action) الخاصة بك لصفحات الهبوط المنظمة، و المحسنة لتحقيق التحويلات، بدلا من صفحات الويب الأكثر إزدحاما، و التي قد تتواجد لخدمة أغراض متعددة.